Câble de compétition 1,8mm

Nous sommes fiers de pouvoir proposer 30 jours satisfait ou remboursé. Si tu n’est pas satisfait avec le produit reçu, retourne-le chez nous et nous te rembourserons intégralement. Pour tout retour et demande de remboursement merci de nous écrire à help@velitessport.com « 

La priorité de Velites est la qualité.

Les poignées des cordes sont garanties 2 ans. Nous vérifions minutieusement chaque produit et il est soumis à des conditions d’utilisation réelles pour assurer que chaque article sera capable de supporter l’usage pour lequel il a été conçu. 


Si le produit que tu as acheté dans notre boutique présente un défaut de fabrication et tu veux le retourner, aucun soucis! Tu peux faire la démarche via notre espace dédié.
Une fois le produit chez nous, notre service qualité le passera en revue afin de trouver les éventuelles anomalies.

Si le produit a été acheté chez un revendeur, tu pourras le retourner directement chez lui. Il se chargera de l’inspecter et procédera à l’échange ou remboursement.

Nous remboursons l’article une fois les vérifications réalisées si nous voyons qu’effectivement il présente des défauts de fabrication ou de qualité ou simplement s’il ne correspond pas aux conditions normales de vente d’un produit Velites.
Velites procédera au remboursement du produit ainsi que des frais de port.

Le remboursement n’aura pas lieu si le produit présente des défauts autres que de qualité ou fabrication, comme par exemple, négligence, mauvaise utilisation ou l’usure naturelle et prévisible de l’article.

Tout produit acheté hors boutique en ligne Velites ou hors réseau de revendeurs officiels ne donnera pas droit à remboursement ni dédommagement. 

Merci de tenir compte que la durée de vie d’un produit dépendra de l’usage que tu lui donneras et des conditions dans lesquelles cette usage interviendra. Ne seront pas remplacés les produits qui présentent une usure logique  ou qu’ils auraient dépassé la durée de vie raisonnable de 6 mois comme par exemple les câbles, maniques et protège poignets.


Gamme crèmes Vélites
Ces produits ont une durée d’utilisation limitée dans le temps et sont périssables. La date de péremption se trouve dans chaque emballage.

Tu dispose de 30 jours pour essayer les crèmes Velites. Ne sera pas remboursé le produit qui aura été utilisé plus de 20%, quantité que nous considérons suffisante pour tester ses effets et fonctionnalités.