+34 948 079 977 · Livraison gratuite à partir de 50€

FAQ

1. ¿Dónde puedo adquirir un repuesto del tornillo opresor del cable?

En Velites no comercializamos dicho elemento en la web.

Sin embargo, se trata de un tornillo convencional que deberías poder encontrar en cualquier ferretería con la siguiente referencia:

Ref: Espárrago ALLEN DIN-913 M-5 x 6mm.

Si no lo encuentras en la ferretería más cercana escríbenos a  help@velitessport.com

2. Principales diferencias entre la Vropes Earth y la Vropes Fire 2.0

Aconsejamos el uso de la Vropes Earth para un nivel de iniciación. Se trata de una comba con las empuñaduras más cortas y un cable más grueso (4mm), características que aportan un mayor control durante el salto.

La Vropes Fire 2.0 es una comba más sofisticada, con un diseño adaptado a la ergonomía de la mano durante el salto y empuñaduras moleteadas para aumentar el agarre de las mismas y optimizar tu rendimiento. Además, incorpora una llave allen en ambas empuñaduras para ajustar la altura del cable en cualquier momento. Por último, permite la incorporación de lastres de 25g, 50g y 100g en cada empuñadura. Está disponible bajo un sofisticado acabado anodizado en 3 colores: ROJO, PLATA Y NEGRO.

3. Características de los distintos tipos de cable (compatibilidad, medida, peso, velocidad, recomendaciones de uso)

En Velites comercializamos 4 tipos de cables. Todos ellos tienen una longitud de 3m y garantía de 6 meses, siempre y cuando se utilice sobre una superficie de caucho, goma o similar:

  • 4mm Verde: Se trata de nuestro cable más grueso y lento. Su peso es de 100g y es aconsejado sobre todo para gente inmersa en un nivel de iniciación o que busque maximizar la sensibilidad durante el salto. Viene de forma estándar con la Vropes Earth, única comba con la que es compatible. NO es compatible con la Vropes Fire 2.0. Nivel de memoria bajo.
  • 2,5mm Rojo: Este cable es el segundo más pesado de nuestra gama con 60g. Se trata de un cable rápido y resistente. Es la alternativa perfecta al cable de 2mm que viene de forma estándar con la Vropes Fire 2.0. si buscas una referencia con menos memoria y mayor resistencia, si bien es un poco más lento. Compatible con Vropes Earth y Vropes Fire 2.0. Nivel de memoria bajo.
  • 2mm Amarillo: Con un peso de 50g, es el cable por defecto de nuestra Vropes Fire 2.0. Se trata de un cable muy rápido y con una cobertura de PVC muy fina que lo hace ideal para lograr la velocidad y resistencia que buscan nuestros atletas en su entrenamiento diario con la Vropes Fire 2.0. Compatible con Vropes Earth y Vropes Fire 2.0. Nivel de memoria alto.
  • 1,8mm acero: Éste es nuestro cable más rápido. Con un peso de 45g, es indicado únicamente para uso en competición, ya que no está recubierto por PVC y su resistencia al contacto con la superficie sobre la que saltamos es muy baja. Compatible con Vropes Earth y Vropes Fire 2.0. Nivel de memoria alto.

4. ¿Para qué sirven los lastres?

Las principales funciones de los lastres son:

  • Mejora del rendimiento, ya que el entrenamiento con más peso en las empuñaduras nos permite mejorar nuestra velocidad y resistencia después durante la competición sin ellos.
  • Entrenamiento muscular de los brazos.
  • Mejora de sensaciones, dado que al poder incorporar 25g, 50g y 100g en cada empuñadura, ajustas el peso a tu gusto ya que la Vropes Fire 2.0 está concebida para ser una comba extremadamente rápida y ligera.

5. ¿Cuál es la función de los tornillos plateados que vienen con el cable?

Estos tornillos se incluyen únicamente para portar una seguridad adicional durante el salto, sobre todo en competiciones, y evitar así tener que parar en caso de que no hayamos ajustado correctamente el tornillo opresor del casquillo y la empuñadura se deslice.

6. No consigo acceder a la “Velites Academy”

Si no consigues acceder a la Velites Sport Academy probablemente no hayas introducido el código correcto. Vuelve a intentarlo y si el problema persiste por favor escríbenos a help@velitessport.com y te atenderemos para solucionar cualquier inconveniente.

7. ¿Cuándo recibiré mi pedido?

  • Península, Islas Baleares, Ceuta y Melilla: 48-72hrs
  • Islas Canarias: 7-10 días hábiles
  • Unión Europea:  7-10 días hábiles

(plazos máximos de entrega estimados) Si tu pedido tarda más escríbenos al correo de ayuda : help@velitessport.com.

8. ¿Puedo personalizar mi comba?

El servicio de personalización de las combas está disponible para pedidos en serie a partir de 10 unidades con un mismo logo o texto.

9. El producto que he recibido ha sido dañado o se encuentra defectuoso

Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del mail: help@velitessport.com ó llamando al 948 079 977 para explicarnos la incidencia y le daremos solución en 24hrs.

10. ¿Qué garantía tienen los productos?

Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía, a excepción de los consumibles, cuya vida está sujeta al uso que se le dé:

Cables: La vida de los cables queda sujeta a su uso: frecuencia de entrenamiento, intensidad durante el salto, superficie sobre la que saltas, técnica… en cualquier caso, nuestros cables vienen durando unos 6 meses para un uso normal entre atletas y sobre la superficie correcta, un suelo gomoso o de caucho como acostumbramos a encontrar en los boxes de crossfit.

Por último, encontrarás la fecha de caducidad de toda nuestra gama de cremas en el propio envase.

11. ¿Qué precauciones debo tomar con el uso de las cremas?

Hemos elaborado esta gama de cremas compuesta por tres diferentes lociones 100% naturales y BIO, formulada con ingredientes ecológicos. Dicho proceso ha incluido ensayos clínicos en distintas pieles, todos ellos superados y tras los cuales obtuvimos el “código CN” que permite su comercialización en farmacias y parafarmacias.

Sólo para uso tópico. Evitar el contacto con los ojos y mucosas. No uses la crema en caso de tener la piel afectada por cualquier patología. En caso de sufrir algún síntoma anormal en los 2 días siguientes a la aplicación de la crema, acude a tu médico o farmacéutico. No usar en caso de ser alérgico a cualquiera de los ingredientes del producto. Si estás embarazada o en periodo de lactancia, consulta con tu médico. No usar el producto en niños menores de 7 años. Manténgase fuera del alcance de los niños. Este producto es 100 % natural y el color puede variar entre lotes de producción. Para una adecuada conservación del producto, almacenar en un lugar fresco, seco y bien ventilado.

12. ¿Puedo pagar contrareembolso?

No es un procedimiento de pago que tengamos incorporado como habitual, ya que la posibilidad de personalización de los materiales y la posible renuncia del destinatario lo contraindica. No obstante, si tienes algún problema con el resto de procedimientos de pago o sencillamente no te gusta pagar por adelantado, escríbenos y estudiaremos tu caso personalmente.

 

PARTNERS

1.  Me gustaría contar con los productos Velites en mi Box

¡Genial! Ya puedes pasar a formar parte de nuestra promoción especial para partners Velites, mediante la cual disfrutarás de numerosos descuentos y beneficios. Ponte en contacto con nosotros a través del mail: international@velitessport.com o en el teléfono +34 637 649 119 ó directamente en el link para partners.

2. ¿Cuál es el pedido mínimo?

¡Puedes pasar a ser partner de Velites desde sólo 10 unidades!

3.  ¿Puedo combinar productos en mi pedido inicial?

Por supuesto, puedes conformar el pedido inicial de partner con las unidades de cada producto que consideres.